Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách pbv88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pbv88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán — bao gồm cả thắc mắc về dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — phản hồi trong thời gian thực, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của pbv88.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của pbv88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và hệ thống pbv88 đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả phiên thanh toán và thông tin tài khoản.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã xác minh của bạn.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi bên thứ ba trên nền tảng của chúng tôi.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời hạn cần thiết để xử lý tài khoản và giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách pbv88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch. Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn quy định.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng pbv88.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và cho tất cả phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.